1.體貼入微的服務

對于客戶而言，圖文店的每個人的一言一行都會展示給他，所以我們要給客戶做好服務，如在與客戶的交流過程中，提取出客戶的印制需求，在店內對客戶進行合理分配，盡量減少客戶的等待時間。

2.行之有效的建議

在生產過程中員工與客戶的交流溝通也是至關重要的，為客戶提供有價值的技術參考方案，對客戶提出中肯的建議和意見等，讓客戶親身體會到店內服務無處不在的消費感受。

3.專業高端的設計

說了其他一些應該要提供的服務，那么作為圖文店肯定不能少了我們的本職工作。如果客戶到店需要定制一些海報、易拉寶或者其他需要設計的產品，那么我們就需要給客戶提供讓客戶滿意的產品。

在大部分人的印象里，設計師就是聽客戶的要求，然后完成設計，于是很多廣告店錯過了業績持續翻倍的機會。設計師絕不是完全在客戶指揮下，被動做設計。一般跟進店客戶談單，在設計師這里，防備心反而是最弱的，設計師做出比較精美的設計及方案時，你向他推銷更高、更精美的資料時，顧客是比較接受的，抵觸心理是最弱的！從設計師上入手，運用更容易讓顧客接受的營銷策略！自然利潤就高了，更多詳情大家可以去官網詳細了解一下。

4.品質優良的產品

除了設計水平要高以外，產品的印刷質量一定要好。不管是印刷用紙的種類、數量，還是其質量，都要提前把關，以便于隨時用到。

總之，圖文快印行業要重視對客戶需求的挖掘、發現、滿足和分享。服務是一個過程，只有讓這個過程充滿愉悅，讓客戶充分感受到你對他的關心和尊重，通過與客戶的互動，才能吸引客戶，留住客戶，增加客戶的粘性。

（長按識別二維碼查看）

【10000+快印客合作店案例】

【可預約到店體驗、免費領取行業資料包】